Supervisamos y gestionamos de forma remota todos tus sistemas informáticos, esto significa menos complicaciones, más control y una estrategia de tecnología que realmente funciona. Nuestro soporte es instantáneo, sin esperas.
Monitoreo y alertas en tiempo real
Nuestro sistema de monitorización nos permite responder y resolver cualquier problema rápidamente sin importar la hora y de forma automática e instantánea. Antes de que puedas notar el problema un técnico estará resolviéndolo y te contactará con la solución sin que te hayas enterado de nada.
Algunas de las funciones que controlamos en tiempo real:
– Los recursos del sistema
– Espacio en disco duro del sistema
– Temperatua de procesador y placa
– Consumo de memoria RAM
– Consumo de procesador
– Disponibilidad del sistema
– Uso de HDD y alerta sobre la actualización requerida
– Configuración y estado detallados del servidor y la estación de trabajo
Automatización de TI
Tareas de mantenimiento automáticas de forma semanal para todos tus ordenadores. Recibirás un informe personalizado con las actuaciones llevadas a cabo en todos tus ordenadores de forma mensual y detallada.
– Crear un punto de restauración del sistema
– Eliminar archivos temporales
– Eliminar el historial de Internet
– Desfragmentar (todos los discos)
– Ejecutar CheckDisk (Todos los discos)
– Ejecute el escaneo completo del sistema
– Instalacion de nuevas actualizaciones de sistema
– Instalar actualizaciones de controladores (hardware)
– Instalar actualizaciones de Microsoft Office
– Instalar actualizaciones de Java
– Instalar actualizaciones de Adobe
– Reiniciar el equipo si es necesario
Soporte remoto integrado
Podemos tomar el control de cualquier equipo para ayudarte con cualquier incidencia. Siempre tendrás acceso a nuestra herramienta de soporte desde tu escritorio y, siempre con tu permiso, un técnico podrá controlar tu ratón como si estuviera contigo y resolver el problema.
Seguimiento de activos e inventario
Controlamos información de la red y activos informáticos de tu empresa para realizar un seguimiento personalizado.
– Distribución de hardware
– Inventario de software
– Distribución de sistemas operativos
– Licencias de Office
– Tipo de antivirus, actualización y estado de la licencia
